Контакт — для розмови.

Які дані містить запит

Ім’я, email або телефон, обрані предмети, кількість і ваші побажання. Якщо ви вкажете доставку, запит також міститиме місто, відділення чи адресу. Не додавайте платіжні реквізити або інші чутливі дані в коментар.

Навіщо вони потрібні

Щоб зберегти підбірку, узгодити її склад і зв’язатися з вами щодо цього запиту. Відправлення запиту не оформлює підписку на рекламні розсилки.

Як зберігається підбірка

Обрані предмети зберігаються в цьому браузері. Чернетки форми й особисте повідомлення подарунка зберігаються у вкладці. Після відправлення дані запиту зберігаються на сервері. У браузері може залишатися доступ до приватного підтвердження: врахуйте це на спільному пристрої. Приватне посилання відкриває ваш запит — не публікуйте його.

Доступ і зміни

Запити опрацьовує команда, яка відповідає за вашу консультацію або замовлення. Автоматичне передавання запитів до CRM зараз вимкнене. Сайт не приймає платежі. Реквізити продавця й остаточні умови обробки даних мають бути затверджені до публічного запуску.

Розмова з AI-помічником

Якщо помічник підключений, текст ваших повідомлень передається сервісу AI-підтримки після натискання «Надіслати». Історія цієї вкладки зберігається до її закриття; «Нова розмова» очищає її на цьому пристрої. Це не видаляє повідомлення з сервісу підтримки. Строки їх зберігання й обробки мають бути погоджені перед підключенням сервісу.

Статистика без профілю.

Ми рахуємо перегляди та дії з предметами, щоб розуміти інтерес до ароматів. Для цих подій зберігаємо загальні кількості за день протягом 400 днів — без профілю відвідувача, контактів, IP-адрес, тексту пошуку чи приватних посилань. Рекламні пікселі не підключені.

Окремо зберігаємо дозволені позначки джерела, каналу й кампанії з посилання. Вони діють у вкладці до 24 годин і додаються до надісланого запиту. При вимкненій статистиці нові позначки не записуються.